当顾客需要某个菜品,店里没有时,应该怎么办?()
A: 告诉顾客门店现在没有,去附近餐厅或超市购买
B: 直接拒绝顾客
A: 告诉顾客门店现在没有,去附近餐厅或超市购买
B: 直接拒绝顾客
举一反三
- 顾客来门店购买商品门店正好没有,我们如实告诉顾客“没有”就行了。
- 顾客携带宠物进入餐厅用餐怎么办() A: 告知值班经理 B: 礼貌的告诉顾客餐厅不允许携带宠物进入 C: 立即上前制止顾客将宠物带入餐厅 D: 帮助顾客照看宠物,让顾客进入餐厅购买餐点
- 那家店里没有顾客。因为东西很贵。
- 顾客抱怨自己去上洗手间回来桌上没有吃完的东西被餐厅伙伴不小心收拾了,我们应该怎么处理() A: 置之不理 B: 顾客自己原因,与我们无关 C: 礼貌真诚致歉,了解原因后立即给顾客补做一份
- 顾客想通过搜索寻找门店时,可以在哪些地方改进,帮助顾客找到你?() A: 店铺名字 B: 菜品名称 C: 商品标签 D: 菜品品类