顾客携带宠物进入餐厅用餐怎么办()
A: 告知值班经理
B: 礼貌的告诉顾客餐厅不允许携带宠物进入
C: 立即上前制止顾客将宠物带入餐厅
D: 帮助顾客照看宠物,让顾客进入餐厅购买餐点
A: 告知值班经理
B: 礼貌的告诉顾客餐厅不允许携带宠物进入
C: 立即上前制止顾客将宠物带入餐厅
D: 帮助顾客照看宠物,让顾客进入餐厅购买餐点
举一反三
- 如何回应顾客携带宠物进餐厅的情况?() A: 视而不见 B: 明确向顾客表明宠物是不能被带到餐厅内的,可以协助顾客点餐购餐 C: 寻求管理组的帮助 D: 帮助顾客在餐厅外照看宠物,让顾客进餐厅购买餐点
- 对带宠物来餐厅的客人,应婉言告诉客人宠物不能带进餐厅,迎宾员应主动帮客人照看宠物。( )
- 顾客投诉在餐厅丢失物品,正确的处理是?() A: 致歉,协助顾客报警 B: 请顾客稍等,立刻请值班经理处理 C: 要求顾客出示证据,确认在餐厅丢失 D: 试图帮顾客去找
- 餐厅的一位女服务员不慎将饮料溅到了一位顾客的衣服上,顾客要求赔偿,餐厅经理就从餐厅的开支中拿出一笔开销给顾客洗净衣服,这是一个
- 限制堂食顾客进入餐厅,以下哪些是明显偏差项:() A: 营业期间,无论是继续做开市准备还是预打烊不能拒绝顾客进入餐厅用餐 B: OEC评估期间,在餐厅有空位的情况下,不得拒绝顾客入座用餐 C: 个别营业额特别差的二层楼餐厅设置有节能区,在节能区未开放时段,突然进大量顾客导致排队的情况,不在此列 D: 等位时有故意夸大等候时间或用言语拒绝顾客致使顾客离开的行为