客房是客人旅游投宿的物品供应者。
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举一反三
- [单选题]对客人借用物品的保管、借还和保养是属于(<br/>)的岗位职责。 A: 客房服务员 B: 楼层领班 C: 楼层主管 D: 客房服务中心值班员
- 旅游淡季时,客房清扫应该先清扫住客房,保证住店客人的体验。
- 查走客房时,发现客人有遗留物品,怎么办?
- 旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店此类客房预订已满,前厅员应按( )处理。 A: 劝抵店客人离开饭店自己改投宿他店 B: 向住店客人说明情况,调整其住房种类 C: 将抵店客人安排在其他饭店 D: 把住店客人赶走
- 客房商品的特殊性,主要表现在它是()。 A: 为客人提供卫生的客房 B: 出租客房和提供服务 C: 为客人创造安静的环境 D: 为客人提供生活物品