关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 办公室接听电话有以下礼仪要求()A.A:微笑接听;B.B:耐心应答;C.C:勤做记录;D.D:右手握听筒; 办公室接听电话有以下礼仪要求()A.A:微笑接听;B.B:耐心应答;C.C:勤做记录;D.D:右手握听筒; 答案： 查看 举一反三 【判断题】金融服务人员接听客户电话礼仪要求包括微笑接听、耐心应答、勤做记录和分流电话的处理 电话接听要求正确的是（） A: 左手接听 B: 右手记录 C: 三声内接起 D: 右手接听 E: 左手记录 下列符合接听电话礼仪的是（） A: 如果接听较迟，先表示歉意 B: 接听电话时，温和应答 C: 如遇到对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加 D: 如替他人接听，应坐好记录并及时转达 IP地址210.46.89.186是()地址A.A类B.B类C.C类D.D类B.B类C.C类D.D类 接听电话的礼仪包括（ ）。 A: 迅速接听 B: 问候、报名 C: 认真聆听 D: 应答、互动 E: 认真记录
