客户来电要求安排业务员上门取件，业务员上门后发现客户所寄物品为一台液晶显示屏，200*150*100CM，有原包装，业务员怕货物损坏，拒绝收取快件，会被界定不揽收快件责任。
举一反三
- 签单流程涵盖的岗位包括：（） A: 业务员、业务内勤、出单员、财务人员 B: 业务员、初审员、出单员、财务人员 C: 业务员、核保员、出单员、财务人员 D: 业务员、核保员、业务内勤、出单员、财务人员
- 预约取件时，需与寄件客户确认一下哪些信息（） A: 确认快件品名、目的地、付款方式，由此判断快件是否可以揽收 B: 确认快件实重和材积大小，由此判断交通工具是否可以揽收 C: 确认客户需要准备的寄件资料，由此提高取件效率（如为国际件，需告知客户准备相关资料） D: 确认上门取件时间，由此提高客户满意度
- 丰巢取件注意事项，正确的有（）。 A: 业务员取件时，需仔细查看柜机格口内快件数量，确保快件全部取出，避免遗漏快件导致客户追责 B: 丰巢转单时间前，订单均可取件 C: 业务员取件时，称重、验视、空柜等操作务必在柜机前完成，快件异常情况及时现场联系客户反馈 D: 需要提前与客户预约
- 快递员上门揽收时候可以输入快递员自己身份号验证发货。
- 两会期间，快递揽收/配送业务描述正确的是（） A: 对于无法确认快件属性或安全性的物品，坚决不能收取 B: 快递员不是专业的鉴定人员，所以对于对于无法确认快件属性或安全性的物品，是可以收取的