催取类的工单如（预约超时、取件超时、待取件、待预约），须在工单后3小时内揽收（剔除非业务员取件时间）；若有预约其他取件时间须登记“约定最晚取件时间”，并在约定时间内揽收，未及时揽收的按照（）元/单处罚。
A: 10
B: 50
C: 100
D: 300
A: 10
B: 50
C: 100
D: 300
举一反三
- 催取类的订单工单，业务员须在工单后（）内揽收，（剔除非业务员取件时间）；若有预约其他取件时间须登记“约定最晚取件时间”，并在约定时间内揽收，未及时揽收的需承担责任。 A: 30分钟 B: 1小时 C: 2小时 D: 3小时
- 菜鸟裹裹订单业务员务必在客户期望时间内揽件，超出期望取件时间揽收快件，处以（）的处罚，超过期望时间当日的24：00仍未完成取件，处以（）的处罚。（） A: 0元/单，50元/单 B: 50元/单，100元/单 C: 100元/单，200元/单 D: 10元/单，100元/单
- 如何保证取件时效（） A: 下发取件单时，站点及时安排预约上门取货 B: 取件完成及时打印面单，返回站点处理售后 C: 站长在接到取件任务后，次日下发至配送员
- 预约取件时，需与寄件客户确认一下哪些信息（） A: 确认快件品名、目的地、付款方式，由此判断快件是否可以揽收 B: 确认快件实重和材积大小，由此判断交通工具是否可以揽收 C: 确认客户需要准备的寄件资料，由此提高取件效率（如为国际件，需告知客户准备相关资料） D: 确认上门取件时间，由此提高客户满意度
- 按照实时取件流程预约的取件单，都不会计算路由，不需要操作APP，直接会将取件单推送到司机的POS机上，直接上门取件。