催取类的订单工单，业务员须在工单后（）内揽收，（剔除非业务员取件时间）；若有预约其他取件时间须登记“约定最晚取件时间”，并在约定时间内揽收，未及时揽收的需承担责任。
A: 30分钟
B: 1小时
C: 2小时
D: 3小时
A: 30分钟
B: 1小时
C: 2小时
D: 3小时
举一反三
- 催取类的工单如（预约超时、取件超时、待取件、待预约），须在工单后3小时内揽收（剔除非业务员取件时间）；若有预约其他取件时间须登记“约定最晚取件时间”，并在约定时间内揽收，未及时揽收的按照（）元/单处罚。 A: 10 B: 50 C: 100 D: 300
- 菜鸟裹裹订单业务员务必在客户期望时间内揽件，超出期望取件时间揽收快件，处以（）的处罚，超过期望时间当日的24：00仍未完成取件，处以（）的处罚。（） A: 0元/单，50元/单 B: 50元/单，100元/单 C: 100元/单，200元/单 D: 10元/单，100元/单
- 预约取件时，需与寄件客户确认一下哪些信息（） A: 确认快件品名、目的地、付款方式，由此判断快件是否可以揽收 B: 确认快件实重和材积大小，由此判断交通工具是否可以揽收 C: 确认客户需要准备的寄件资料，由此提高取件效率（如为国际件，需告知客户准备相关资料） D: 确认上门取件时间，由此提高客户满意度
- 裹裹订单，以下说法正确的是（） A: 期望揽收时间在17点前（含17点）且已揽件已回单的订单，必须在当天内发出 B: 期望揽收时间在17点前（含17点）的订单，当天发出 C: 期望揽收时间在17点后的订单，当天或次日发出 D: 期望揽收时间在17点后的订单，当天发出
- 业务员务必在期望时间内到达客户处揽件，如在客户期望取件时间内无法赶到，必须经客户同意（有小号拨打且接通的记录）或客户主动提出修改上门时间时，快递员方可申请，修改后短信通知客户。未经客户同意的情况下修改取件时间，处以（）的处罚。 A: 50元/单 B: 100元/单 C: 10元/单 D: 200元/单