是评价我们一切工作的唯一标准（）
A: 客户评价
B: 客户满意度
C: 客户认可度
D: 客户评分
A: 客户评价
B: 客户满意度
C: 客户认可度
D: 客户评分
举一反三
- 以下对于“满意客户”定义正确的是：（） A: 满意度评价2-5分的客户 B: 满意度评价3-5分的客户 C: 满意度评价4-5分的客户 D: 满意度评价5分的客户
- （）是客户对所购买的产品和服务的满意程度，以及能够期待他们未来继续购买的可能性，它是客户满意程度的感知性评价指标。 A: 客户满意度 B: 客户忠诚度 C: 客户期望度 D: 客户信用度
- （）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。 A: 客户满意度 B: 客户忠诚度 C: 客户保留度 D: 客户信任度
- 以下分指标中，哪一个最能衡量“客户满意度”满意（） A: 客户投诉率； B: 客户忠诚度； C: 客户共创度； D: 服务度
- 维也纳服务理念是（）。 A: 客户的满意度是体现我们服务水平的唯一标准 B: 客户的满意度是衡量我们服务水平的唯一标准 C: 客户的满意度是检验我们服务水平唯一标准 D: 客户的满意度是检验我们服务水平的唯一标准