如果乘客反映出站闸机扇门被误用,对持普通单程票的乘客按规定填写《乘客事务处理表》后给乘客发售免费出站票,由售票员与客运值班员双人确认。
举一反三
- 乘客反映出闸机卡票,按规定填写《乘客事务处理表》给乘客发售一张免费出站票,由售票员单人确认,同时报()进行处理。 A: AFC维修人员 B: 客运值班员 C: 值班站长 D: 厅巡岗
- 乘客持迈皋桥——新街口的单程票一张,在三山街站出站时发现车票超程(可以更新),三山街站正确的处理方法为() A: 不填写《乘客事务处理单》,收取现金1.00元,凭原车票更新出站。 B: 不填写《乘客事务处理单》,收取现金1.00元,原车票回收。 C: 不填写《乘客事务处理单》,收取现金1.00元,发售付费出站票原车票回收。 D: 不填写《乘客事务处理单》,收取现金1.00元,发售免费出站票原车票回收。
- 智慧职教: 乘客无票出站补票后又找回单程票,乘客强烈要求退还补票金额,由( )确认后售票员可退还乘客补票金额。
- 因地铁原因导致乘客无法出站等非乘客有意的原因给乘客发售的出站票称为___________。
- 乘客在非付费区持纪念型单程票,车票过期,处置流程()。 A: 向乘客说明原因,请乘客重新购票。 B: 向乘客说明原因,BOM向乘客出售[线网最高票价]票出站。 C: 向乘客说明原因,请乘客重新购票,并引导乘客至相关单位置换。 D: BOM向乘客出售免费出站票出站。