客房服务员在清扫过程中，以下说法错误的是？
A: 进入任何类型的房间，都要敲门
B: 服务员不得用客房内的设施
C: 可以在下午2点前打电话进房要求清扫房间
D: 不得将脏布草当抹布使用
A: 进入任何类型的房间，都要敲门
B: 服务员不得用客房内的设施
C: 可以在下午2点前打电话进房要求清扫房间
D: 不得将脏布草当抹布使用
举一反三
- 服务清洁客房时，正确的是：（） A: 知道房间内无人时，服务员可以不敲门进入房间 B: 整个清扫过程中，房门必须始终敞开 C: 应严格按房间号码顺序清扫房间 D: 清扫完毕后应自我检查一遍
- 客房服务员在清扫客房时,而且当(<br/>)时,可以成为正在清扫房间的标志。 A: 房务工作车停在客房门外 B: 房间门打开 C: 铺床 D: 清洁整理
- 下列客房岗位设置中主要帮助客房完成电话转接工作，完成客房部文职工作的岗位是（ ）。 A: 客房清扫员 B: 客房服务员 C: 客房中心 D: 布草收发员
- 清扫客房时，服务员可以将房内客用脏布件作为清洁擦洗的用具。
- 以下关于房内清扫礼仪，哪些是错误的？ A: 将房务工作车推到准备清洁的房间，工作车正面朝向房门 B: 如果发现客人在房内休息，客房服务员应该叫醒客人，并询问是否打扫房间。 C: 打扫时，房间地电话响了，可以接听 D: 两次敲门后，如果客人还没有回应，客房服务员可以用房卡打开房门