客户关系管理中重复购买不是客户忠诚的表现。（)
错
举一反三
内容
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在客户关系管理中，以下哪种情况不是客户忠诚的表现（ ）。 A: 对企业的品牌产生情感和依赖 B: 重复购买 C: 偶尔购买企业的产品 D: 强烈向身边的朋友推荐企业产品
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客户忠诚是指客户一再重复购买，而不是偶尔重复购买同一企业的产品或者服务的行为
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()是指客户一再重复购买,而不是偶尔重复购买同一企业的产品或者服务的行为。 A: 客户忠诚 B: 客户满意 C: 客户行为 D: 客户挽回
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现实客户包括（ ） A: 初次购买客户 B: 重复购买客户 C: 流失客户 D: 忠诚客户
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客户关系管理的内涵主要包含 A: 客户价值 B: 客户满意 C: 客户忠诚 D: 关系价值 E: 信息技术