客户忠诚是指客户对某企业产品或服务一种长久的忠心,并且一再指向性地重复购买。
举一反三
- 客户忠诚是指客户一再重复购买,而不是偶尔重复购买同一企业的产品或者服务的行为
- ()是指客户一再重复购买,而不是偶尔重复购买同一企业的产品或者服务的行为。 A: 客户忠诚 B: 客户满意 C: 客户行为 D: 客户挽回
- 以下对客户忠诚描述不正确的是()。 A: 客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可 B: 客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务 C: 客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品 D: 客户忠诚只是指客户行为方面
- 根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指
- 根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指( )。 A: 潜在忠诚 B: 激励忠诚 C: 习惯忠诚 D: 超值忠诚