( )是酒店第一个直接接待宾客的窗口，是客人形成对酒店第一印象和最后印象之处。
A: 礼宾部
B: 餐厅
C: 客房
D: 康乐部
A: 礼宾部
B: 餐厅
C: 客房
D: 康乐部
A
举一反三
内容
- 0
（）是客人入住酒店和销售客房产品的部门。 A: 餐饮部 B: 客房部 C: 营销部 D: 康乐部
- 1
【多选题】前厅部的地位与作用 A. 前厅部是酒店的营业窗口 B. 前厅部是宾客主观印象的发生地 C. 前厅部是酒店的信息中心 D. 前厅部是酒店的神经中枢 E. 前厅部是产生经济效益的重要阵地
- 2
中国大学MOOC: 在酒店中，往往给客人留下第一印象和最后印象的部门是（ ）
- 3
给客人留下第一印象和最后一个印象的地方是: A: 客房部 B: 销售部 C: 餐饮部 D: 前厅部
- 4
（）客人形成对饭店“第一印象”和“最后印象”的地方。