会员价值分析从哪些角度出发
A: 最近购买时间
B: 一段时间购买频数
C: 一段时间购物金额
D: 是否VIP客户
A: 最近购买时间
B: 一段时间购买频数
C: 一段时间购物金额
D: 是否VIP客户
举一反三
- RFM客户价值评估模型中,F表示的是() A: 客户在最近一段时间内购买的次数 B: 客户在最近一段时间内购买的金额 C: 客户最近一次购买的时间 D: 客户最近一次购买的地点
- 客户的购买意愿可以从（）、（）、（）这些指标中反映。 A: A购买动机、价值取向、信心 B: B购买动机、价值取向、是否承诺近段时间会购买 C: C购买动机、是否承诺近段时间会购买、信心 D: D价值取向、是否承诺近段时间会购买、信心
- 关于RFM模型,以下说法正确的是: A: R(Recency)表示客户最近一次购买的时间有多远 B: F(Frequency)表示客户在最近一段时间内购买的次数 C: M (Monetary)表示客户在最近一段时间内购买的金额 D: 利用RFM分析，我们可以建立会员金字塔，区分各个级别的会员 E: CRM着重在对于客户贡献度的分析，RFM则强调以客户的行为来区分客户
- 下列哪些是从客户行为的角度判断客户忠诚度的指标（ ）。 A: 在一段时间内购买企业产品或者服务的次数 B: 挑选时间的长短 C: 钱包份额 D: 购买费用
- 下面哪一项不属于RFM分析法中的重要的客户行为指标 A: 最早一次购买时间 B: 最近一次购买时间 C: 单位时间购买金额 D: 单位时间购买频率