关于观察技巧正确的是（）
A: 通过眼睛观察对方表情、动作来收集游泳信息
B: 细心、全面、敏锐
C: 透过表面现象发现深层的内心活动和被掩盖的事实
D: 建立诚恳、坦然的基础之上
E: 在对方讲话时可以适当走神
A: 通过眼睛观察对方表情、动作来收集游泳信息
B: 细心、全面、敏锐
C: 透过表面现象发现深层的内心活动和被掩盖的事实
D: 建立诚恳、坦然的基础之上
E: 在对方讲话时可以适当走神
举一反三
- 关于观察技巧正确的是（）。 A: 通过眼睛观察对方表情、动作来搜集有用信息 B: 细心，全面，敏锐 C: 透过表面现象发现深层的内心活动和被掩盖的事实 D: 建立诚恳、坦然的基础上 E: 在对方讲话时可以适当走神
- 在与人交流，是关于观察技巧表述不正确的是（） A: 在对方讲话时把视线转移到其他地方 B: 要建立在诚恳坦然的基础之上 C: 通过观察获得的信息比用耳朵获取的信息更有价值 D: 观察的技巧主要是细心、全面和敏锐 E: 通过眼睛观察对方的表情、动作等
- 下列关于观察技巧的叙述，不正确的是（）。 A: 在对方讲话时把视线转移到其他地方 B: 要建立在诚恳、坦然的基础之上 C: 有时通过观察获得的信息比用耳朵获取的信息更有价值 D: 观察的技巧主要是细心、全面和敏锐 E: 通过眼睛观察对方的表情、动作等
- 在进行服务对象咨询时为获得更多 信息在观察对方时应采用方法有（） A: 捕捉细微的变化 B: 和对方有目光交流 C: 通过观察对方表情、动作,了解有用信息 D: 能透过表面现象看到本质 E: 观察要仔细
- 在进行服务对象咨询时,为获取更多信息在观察对方时应采取（） A: 观察要仔细 B: 要和对方有目光交流 C: 要能透过表面现象看到本质 D: 要捕捉细微变化 E: 通过观察对方的表情、动作了解更多有用的信息