《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，驾驶员对乘客大额钱投币找赎（）属于轻微投诉。
A: 置之不理
B: 劝阻方法不当
C: 私自打开投币箱找赎
A: 置之不理
B: 劝阻方法不当
C: 私自打开投币箱找赎
举一反三
- 《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，发现乘客携带易燃易爆等危险品或其他违禁品上车时，驾驶员未予以劝阻的属于（）。 A: 较重投诉 B: 一般二级投诉 C: 重大投诉
- 《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，驾驶员认真监督乘客投币，遇乘客大额钱投币找赎，驾驶员要（），避免出现服务纠纷。 A: 谩骂乘客 B: 做好解释工作，及时制止 C: 保持沉默
- 《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定属于责任无法判定的投诉，如：因车辆中途抛锚，GPS调度（）空驶回队而引发的投诉。 A: 允许 B: 不允许 C: 默认
- 【单选题】有效乘客投诉率是指()。 A. 有效乘客投诉次数/客运量 B. 乘客投诉次数/客运量 C. 有效乘客投诉次数/乘客投诉次数 D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
- 有责投诉分类：有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉。其中1类有责乘客投诉最为严重（）