已经和企业建立顾客关系的群体或个人是指（）。
A: 现有顾客
B: 潜在顾客
C: 企业顾客
D: 个人顾客
A: 现有顾客
B: 潜在顾客
C: 企业顾客
D: 个人顾客
A
举一反三
- （）是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。 A: 顾客 B: 潜在顾客 C: 消费者顾客 D: 用户顾客
- 5、企业所有现有和潜在顾客的终身价值总和指的是 （ ） A 顾客价值 B 顾客份额 C 顾客资产 D顾客关系 A: A B: B C: C D: D
- 顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为（）。 A: 过去顾客 B: 目标顾客 C: 将来顾客 D: 潜在顾客 E: 最终顾客
- 10获得顾客引荐是指从现有的顾客那里得到其他潜在顾客的消息或通过现有顾客的介绍认识潜在顾客。（ ）
- 利用互联网进行企业构思挖掘，B2C是指：（）。 A: 企业对顾客 B: 企业对企业 C: 个人对顾客 D: 个人对企业
内容
- 0
为满足自己和家庭成员需要而该买酒店产品的顾客是（ ） A: 个人顾客 B: 企业顾客 C: 消遣型顾客 D: 中间商顾客
- 1
凡是提供某种产品或服务供大众消费的组织，都有顾客关系，（）是企业组织生存的基础。 A: 顾客 B: 过去顾客 C: 目标顾客 D: 潜在顾客
- 2
（）是市场中购买产品或接受企业服务的人群。 A: 顾客 B: 潜在顾客 C: 消费者顾客 D: 用户顾客
- 3
在顾客分类中，已经购买企业产品或服务的人群称为潜在顾客。
- 4
市场营销的基本目标是 A: 获得顾客、挽留顾客和提升顾客 B: 满足顾客需求并实现企业目标 C: 商品交换 D: 建立顾客关系