提升客户感知价值,可以从()方面着手。
A: 把握客户期望
B: 增加客户总价值
C: 降低客户总成本
D: 留有余地宣传
A: 把握客户期望
B: 增加客户总价值
C: 降低客户总成本
D: 留有余地宣传
举一反三
- 根据网店资源我们可以从()三方面提升客户满意度。 A: 搜集客户信息 B: 把握客户期望 C: 降低商品获取成本 D: 提升客户感知价值
- 让客户感知价值超越客户期望需要做到() A: 提升人员价值 B: 提升形象价值 C: 降低货币成本 D: 降低精神成本 E: 对客户实话实说
- 企业要实现客户满意,就必须把握客户期望,提升客户的感知价值,同时适时使客户感知价值超越客户期望。 A: 正确 B: 错误
- 中国大学MOOC: 企业要实现客户满意,就必须把握客户期望,提升客户的感知价值,同时适时使客户感知价值超越客户期望。
- 【填空题】客户让渡价值是指客户总价值与客户总成本之差。客户总价值是指 ;客户总成本是指