订单售后差评处理原则（）
A: 尽早沟通是解决问题的关键；
B: 态度诚恳、行动积极；
C: 让用户删除差评是终极目的；
D: 如果遇到恶意差评用户，可联系电商，与平台方备案处理。
A: 尽早沟通是解决问题的关键；
B: 态度诚恳、行动积极；
C: 让用户删除差评是终极目的；
D: 如果遇到恶意差评用户，可联系电商，与平台方备案处理。
举一反三
- 如果遇到差评师恶意差评，提交证据成功后等待处理时间一般为3-4个工作日。（）
- 有时候一个差评可以毁掉一个用心经营的店铺,那么避免差评的方法有() A: ·引导用户好评 B: ·修改差评 C: ·差评解释 D: ·投诉恶意差评或者差评师
- 对于中评和差评，应如何处理（） A: 合理引导买家修改，避免纠纷 B: 不予理睬 C: 如果认为是恶意评价，卖家直接删除恶意评价 D: 指导买家修改中评和差评
- 【单选题】在处理中、差评时,应该() A. 和买家辩论，让买家修改差评。 B. 私下收买买家修改中差评。 C. 直接拒绝买家。 D. 积极承认错误
- 以下属于售后客服工作流程范畴的是？ A: 查询跟踪订单 B: 确认订单 C: 促成订单 D: 处理中差评