跟领导打电话时,以下哪些表述正确?
A: “喂,你在听吗?”
B: “我挂了,886!”
C: “您好,我是市场部XXX.....”
D: 等领导挂完,再结束通话。
E: “现在与您谈话方便吗?”
A: “喂,你在听吗?”
B: “我挂了,886!”
C: “您好,我是市场部XXX.....”
D: 等领导挂完,再结束通话。
E: “现在与您谈话方便吗?”
举一反三
- 拨打电话时，应先说什么话？（） A: 您好，我是XXX，先报出自己的姓名。 B: 您好，请问，您是XX先生/女士吗？先确认对方姓名。 C: 您好，关于之前您咨询的XX问题，我想向您解释一下，请问您现在方便吗？先说事情。
- 关于电话文明礼貌用语，下列做法错误的是（） A: 喂，您好，我是，请问您是那位？有什么事吗？ B: 喂，您好，我是，麻烦请您找一下，好吗？ C: 对不起，现在正在开会（值班、他本人不在的），请您稍后再打来（请您用其他方式再联系吧）! D: 喂，正忙着呢!（啪，挂了）
- 关于电话文明礼貌用语，下列做法错误的是（）。 A: 喂，您好，我是×××，请问您是那位?有什么事吗? B: 喂，您好，我是×××，麻烦请您找一下×××，好吗? C: 对不起，现在正在开会(值班、他本人不在的„„)，请您稍后再打来(请您用其他方式再联系吧„„)! D: 喂，正忙着呢!(啪，挂了)
- 关于电话文明礼貌用语，下列做法错误的是（）。 A: 喂，您好，我是***，请问您是哪位？有什么事吗？ B: 喂，您好，我是***，麻烦请您找一下***，好吗？ C: 对不起，现在正在开会（值班、他本人不在的„„），请您稍后再打来（请您用其他方式再联系吧„„）！ D: 喂，正忙着呢！（啪，挂了）
- 关于电话文明礼貌用语，下列做法错误的是（）。 A: 喂，您好，我是***，请问您是哪位？有什么事吗？ B: 喂，您好，我是***，麻烦请您找一下***，好吗？ C: 对不起，现在正在开会（值班、他本人不在的„„），请您稍后再打来（请您用其他方式再联系吧„„）！D、喂，正忙着呢！（啪，挂了）