• 2022-05-31
    以下手势的表述中,正确的是()。
    A: 方向指示\n为客户指示方向时,上身略向前倾,手臂伸直,五指自然并拢,掌心稍稍向上,目光面向客户方向以肘关节为支点,指向目标方向。\n
    B: 阅读指示\n为客户进行阅读指示时,五指并拢,指向阅读内容,面带微笑,同客户有目光交流,并有语言配合。\n
    C: 示意入座\n示意客户入座时,四指并拢,拇指微微张开,掌心微微向上,指向座椅,面带微笑,目光注视客户,并配有热情亲切的语言请客户入座。\n
    D: 邀请示意\n为准确邀请某位客户,可面向客户,手心向上,不断弯曲四指,邀请客户。\n
    E: 选定客户\n为准确指定某一客户,可单指指向某客户,面带笑容,目光注视客户。
  • A,B,C

    举一反三

    内容

    • 0

      以下手势的描述正确的是() A: A方向指示 B: B阅读指示 C: C示意入座 D: D邀请示意 E: E选定客户

    • 1

      在帮助客户指示方向、进行阅读指示和入座示意时可使用手势()

    • 2

      为客户指示方向时,手臂伸直,五指自然并扰,掌心稍稍()。

    • 3

      对客户填单指导时,大堂经理要五指并拢,掌心向上,指向阅读内容。()

    • 4

      ____示意客户时,要用手心向上五指并拢的手势,不得用单指或手心向下的手势