共情包括的要素是（）
A: 熟悉对方的为人
B: 从对方的立场去理解
C: 了解导致如此情形的因素
D: 将这种设身处地的了解让对方知道
A: 熟悉对方的为人
B: 从对方的立场去理解
C: 了解导致如此情形的因素
D: 将这种设身处地的了解让对方知道
B,C,D
举一反三
- 【多选题】共情的内涵包括()。 A. 放下自己的主观标准,设身处地从对方的角度去感受对方的情感 B. 认同对方的观点 C. 将理解到的情感与认识传递给对方 D. 不仅从情感,还要从认知层面去理解对方
- 下列关于“同理心”的叙述中,正确的是 A: 站在对方的立场,去了解对方的感觉、想法、行为,然后把这种了解再表达出来 B: 让对方知道你在努力靠近他,理解他 C: 就像是穿着别人的鞋子走路一样 D: 要做好倾听、建设性地回应和关注非言语信息。
- （）是指将心比心、设身处地理解对方。 A: 积极 B: 关注 C: 共情理解 D: 真诚
- 以下对共情描述错误的是（ ） A: 共情可以说是“设身处地”、“将心比心”。 B: 共情能让对方感到被理解、被接纳。 C: 共情能促进对方的自我表达与自我探索。 D: 共情是指体验对方的内心就是体验自己的内心。
- ( )是指站在对方的角度和立场看问题,去了解对方的想法、需求和动机。 A: 积极倾听 B: 理解 C: 有效沟通 D: 换位思考
内容
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商务礼仪的原则是（ )。 A: 理解对方 B: 注视对方 C: 重视对方 D: 了解对方 E: 接受对方
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站在对方立场设身处地的理解他人的心理活动叫做
- 2
同理心是在充分了解情况的基础上，站在对方的立场上去理解对方，能让对方感受到并且能产生共识与共鸣。()
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____就是设身处地地站在对方的位置,从对方利益出发,通过认真地倾听和提问,理解对方的真实感受。
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设身处地从对方的角度来想问题被称为（ ）。 A: 情商 B: 共情 C: 同感 D: 情绪