会员张女士咨询“我在淘宝买了一支口红，有点破损了，我想退款，却找不到我这个订单了，怎么回事啊？”，请问张女士的核心问题是什么（）
A: A投诉卖家商品破损
B: B淘宝的退款规则
C: C操作退款找不到订单
D: D退款卖家不同意
A: A投诉卖家商品破损
B: B淘宝的退款规则
C: C操作退款找不到订单
D: D退款卖家不同意
举一反三
- 和卖家协商好退款，卖家已经退款了，我的钱在哪里？
- 卖家协商好退款，卖家已经退款了，我的钱“我的信用卡”里。
- 如果卖家不同意退款,淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理
- 会员表示我购买的商品有问题，现在卖家说让我维修，但是我不想要了，我要退款，但是卖家不同意，怎么办？ （） A: 卖家不维修，怎么办？ B: 卖家不退款，怎么办？ C: 换货、维修、补寄后的商品仍有问题，怎么办？
- 以下评论中，商家可针对哪项发起”泄露个人隐私信息内容“的投诉？A.卖家在四川的**小学工作，兼职淘宝。B.同在浙江，发货竟然走了4天。C.卖家之前明明承诺退款20，现在不愿意给了，骗子。D.我申请退款了，退款客服支持了我，就是卖家的问题。