• 2022-06-01
    接待患者投诉时,接待者的举止行为要点是()
    A: A一是尊重、二是微笑
    B: B一是表情、二是语言
    C: C一是诚信、二是尊重
    D: D一是热情、二是微笑
    E: E一是耐心、二是诚信