• 2022-06-01
    接待患者投诉时,接待者的举止行为要点是()
    A: 一是尊重、二是微笑
    B: 一是表情、二是语言
    C: 一是诚信、二是尊重
    D: 一是热情、二是微笑
    E: 一是耐心、二是诚信