交易后要顾客服务的构成要素主要包括
A: 缺货水平
B: 产品修理和零部件供应
C: 产品跟踪
D: 退货
A: 缺货水平
B: 产品修理和零部件供应
C: 产品跟踪
D: 退货
举一反三
- 不属于交易后要素的是 A: 产品安装 B: 产品修理和零部件供应 C: 退货 D: 顾客服务政策书面声明
- 以下属于顾客服务中的交易后要素的是( ) A: 提供给顾客的文本 B: 缺货水平 C: 订货信息 D: 产品跟踪
- 下列选项中属于客户服务中交易后要素的有()。 A: 缺货信息 B: 安装、保修、更换、提供零配件 C: 顾客抱怨、投诉和退货 D: 产品跟踪 E: 临时借用
- 下列选项中属于客户服务中交易后要素的有（）。 A: 缺货信息 B: 安装、保修、更换、提供零配件 C: 顾客抱怨、投诉和退货 D: 产品跟踪 E: 临时借用
- （ ）不属于交易中要素。 A: 顾客服务政策的书面声明 B: 缺货水平 C: 订货的便利性 D: 产品的替代性