技术服务属于客户服务中的交易前要素。（）
举一反三
- 下列选项中属于客户服务中交易前要素的有()。 A: 顾客服务条例的书面说明 B: 组织结构 C: 系统柔性 D: 订货信息 E: 技术服务
- 客户服务过程三要素具体指交易前要素、交易中要素、交易后要素。
- 根据客户服务三要素理论,以下属于交易前要素的是 A: 客户服务条例 B: 客户服务组织机构 C: 增值服务 D: 订货时间
- 下列选项中属于客户服务中交易前要素的有（）。 A: 顾客服务条例的书面说明 B: 组织结构 C: 系统柔性 D: 订货信息 E: 技术服务
- 直接发生在交货过程中的客户服务活动属于（）。 A: 交易前要素 B: 交易中要素 C: 交易后要素 D: 以上都不是