关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 中国大学MOOC: 从客户投诉原因的角度分析，（ ）属于客户在安全上的抱怨。 中国大学MOOC: 从客户投诉原因的角度分析，（ ）属于客户在安全上的抱怨。 答案： 查看 举一反三 从客户投诉原因的角度分析，（）属于客户在安全上的抱怨。 从客户投诉原因的角度分析，（ ）属于客户在安全上的抱怨。 A: 意外事件的发生 B: 价格 C: 品质 D: 取消原来提供的各项服务 客户投诉在没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。 中国大学MOOC:从不同的角度对客户进行分析，客户并不是企业最宝贵的财富。 下面那个选项是不正确的() A: 不抱怨投诉的客户回头率为50%（9%），50%不会再回来； B: 抱怨投诉的没有得到解决的客户81%不会再回来； C: 抱怨投诉过但得到解决的客户回头率为54%； D: 4%的不满意客户会向你抱怨投诉，96%的不满意客户不会向你抱怨投诉。
