从客户投诉原因的角度分析，（）属于客户在安全上的抱怨。
举一反三
- 中国大学MOOC: 从客户投诉原因的角度分析，（ ）属于客户在安全上的抱怨。
- 从客户投诉原因的角度分析，（ ）属于客户在安全上的抱怨。 A: 意外事件的发生 B: 价格 C: 品质 D: 取消原来提供的各项服务
- 客户投诉在没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。
- 下面那个选项是不正确的() A: 不抱怨投诉的客户回头率为50%（9%），50%不会再回来； B: 抱怨投诉的没有得到解决的客户81%不会再回来； C: 抱怨投诉过但得到解决的客户回头率为54%； D: 4%的不满意客户会向你抱怨投诉，96%的不满意客户不会向你抱怨投诉。
- 接到客户投诉时，应细心倾听，认真理解客户的抱怨，从客户的角度出发，作合理解释，并强调公司规定。A.对B.错（）