与组织质量管理体系有关的利益相关方通常包括：（）
A: 顾客
B: 供方和合作伙伴
C: 组织的员工
D: 所有者和（或）股东
E: 社会
A: 顾客
B: 供方和合作伙伴
C: 组织的员工
D: 所有者和（或）股东
E: 社会
举一反三
- 与组织质量管理体系有关的利益相关方通常包括：（） A: A顾客 B: B供方和合作伙伴 C: C组织的员工 D: D所有者和（或）股东 E: E社会
- 全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、（）或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。 A: 员工 B: 供方 C: 合作伙伴 D: 政府 E: 认证机构
- 关于质量管理体系的基本术语，下列叙述正确的是（）。 A: 相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客 B: 供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的 C: 质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件 D: 质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系 E: 记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
- 组织建立质量管理体系其主要目的应是满足该组织的（）需要。 A: 顾客 B: 管理 C: 供方
- 按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归富点是() A: 建立组织与供方合作互利关系 B: 满足顾客要求并争取超越顾客的期望 C: 持续改进总体业绩 D: 建立科学、系统的质量管理体系