客户忠诚的影响因素（ ）
A: 客户满意度
B: 客户价值选择
C: 客户让渡价值
D: 客户购买频率
A: 客户满意度
B: 客户价值选择
C: 客户让渡价值
D: 客户购买频率
举一反三
- 客户让渡价值与客户满意度的关系是()。A客户让渡价值越高，顾客的满意程度越高。
- 关于客户满意度和忠诚度，以下表述正确的是（ ） A: 客户忠诚比客户满意更有价值 B: 客户满意比客户忠诚更有价值 C: 客户忠诚是客户满意的提升 D: 客户满意是客户忠诚的提升
- 客户购买的总价值与客户购买的总成本之间的差额我们称之为（）。 A: 客户让渡价值 B: 客户关系价值 C: 客户满意价值 D: 客户服务
- 客户满意度的影响因素包括（） A: 客户维护 B: 产品价值 C: 客户期望 D: 客户忠诚 E: 客户感知
- 客户让渡价值是（)与（)之差。 A: 客户总价值 B: 客户总成本 C: 客户满意度 D: 客户忠诚度