易于让对方接受批评和建议的反馈方式是（）
A: 正面对待敏感问题
B: 肯定对方存在的优点
C: 回避对方存在的问题
D: 直接指出对方存在的问题
E: 结合非语言形式给予赞同
A: 正面对待敏感问题
B: 肯定对方存在的优点
C: 回避对方存在的问题
D: 直接指出对方存在的问题
E: 结合非语言形式给予赞同
举一反三
- 老师采取哪种指出学生的问题的方式，效果会更好（） A: 直接指出问题 B: 只表扬，不批评 C: 先肯定对方，再指出问题 D: 先指出问题，再肯定对方
- 会问问题的人，不会问哪些问题？（ ） A: 对方感兴趣的问题 B: 对方没有抗拒点的问题 C: 给对方带来好处的问题 D: 对方敏感的问题
- B型题 “先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在”此类语言常见于反馈技巧中的（） A: 直接性反馈 B: 间接性反馈 C: 肯定性反馈 D: 否定性反馈 E: 模糊性反馈
- 销售人员情理兼顾，用对方可以接受的方法说服顾客，先肯定问题的存在，再帮助顾客分析问题，解决问题
- 沟通时，会让对方觉得“压力山大”的是（ ）。 A: 直接批评对方 B: 保持积极聆听 C: 零反馈 D: 给予适当的反馈