（）“聊”法主要是针对客户目前所存在的一些问题进行深度挖掘，引发客户的紧张感，从而重视问题所在。
A: 案例聊法
B: 现状聊法
C: 痛点聊法
D: 趋势聊法
A: 案例聊法
B: 现状聊法
C: 痛点聊法
D: 趋势聊法
举一反三
- 调节融洽访问气氛的方法主要有 A: 搭桥法；斯诺法；轻松话题过渡法 B: 搭桥法；对事不对人的含蓄夸赞；轻松话题过渡法 C: 斯诺法；尽可能地夸赞采访对象；轻松话题过渡法 D: 搭桥法；随意话题闲聊法；夸赞法
- 调节融洽访问气氛的方法主要有 A: 搭桥法；斯诺法；轻松话题过渡法 B: 搭桥法；对事不对人的含蓄夸赞；轻松话题过渡法 C: 斯诺法；尽可能地夸赞采访对象；轻松话题过渡法 D: 搭桥法；随意话题闲聊法；夸赞法
- 识别客户需求的6个步骤为（） A: 询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求 B: 询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；放大客户的兴奋点；扩大问题的严重性；引导客户主动确认需求 C: 询问客户现状的问题；重复和反馈；引导客户发现“痛点”；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求 D: 引导客户发现“痛点”；重复和反馈；询问客户现状的问题；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求
- 在识别客户痛点时,要针对每类重要客户设计“问题衡量表”准确把握客户对痛点的认知程度,这些问题包括
- （）是SPIN法有效而且成功的主要因素。 A: 问客户所重视的问题 B: 问厂家所重视的问题 C: 问消费者所重视的问题 D: 客户利益点设计