关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-03 引起宾客投诉的原因可分为( )原因 A: 主观 B: 客观 C: 宾客自身问题 D: 以上都不是 引起宾客投诉的原因可分为( )原因A: 主观B: 客观C: 宾客自身问题D: 以上都不是 答案： 查看 举一反三 引起宾客投诉的原因主要有（） A: 服务态度 B: 硬件设施问题 C: 服务质量 D: 客人心情不佳 E: 客人期望值过高 宾客投诉原因分析包括有关()的投诉、有关()的投诉、有关()的投诉、有关()的投诉 导致宾客投诉的原因可能是（）的过失，也可能是（）的主观因素 不尊重宾客是引起宾客投诉的重要原因，主要表现有（ ） 宾客自身也会成为服务失误产生的原因。
