关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-03 不尊重宾客是引起宾客投诉的重要原因，主要表现有（ ） 不尊重宾客是引起宾客投诉的重要原因，主要表现有（ ） 答案： 查看 举一反三 引起宾客投诉的原因可分为( )原因 A: 主观 B: 客观 C: 宾客自身问题 D: 以上都不是 服务应答不及时是引起宾客投诉的主观原因之一。( ) 引起宾客投诉的客观原因主要有（ ） 宾客投诉原因分析包括有关()的投诉、有关()的投诉、有关()的投诉、有关()的投诉 因宾客主观原因引起的投诉：（）。 A: 饭店与宾客沟通不良 B: 饭店管理不善给宾客带来的不便 C: 宾客心情不佳而借题发挥 D: 宾客对饭店期望值过高而感到失望 E: 宾客过于挑剔
