以下哪一项是错误的（ ）。
A: 如果客户对营销人员提交的服务清单有异议，营销人员则需与其作进一步的沟通，直至没有异议
B: 客户对服务清单没有异议时，营销人员需根据客户的不同需求着手设计不同的作业方案
C: 方案是营销人员向客户提供服务的总的纲领，无须做细、做深、做透
D: 方案经领导或上一级审核同意后，营销人员就应该严格执行
A: 如果客户对营销人员提交的服务清单有异议，营销人员则需与其作进一步的沟通，直至没有异议
B: 客户对服务清单没有异议时，营销人员需根据客户的不同需求着手设计不同的作业方案
C: 方案是营销人员向客户提供服务的总的纲领，无须做细、做深、做透
D: 方案经领导或上一级审核同意后，营销人员就应该严格执行
举一反三
- 以下属于产品经理的营销职责的是（） A: 协调、推动网上银行产品的营销， B: 研究、细化网上银行营销方案， C: 实施对客户和内部营销人员的培训， D: 收集和反馈客户信息协调处理异议客户， E: 为客户提供产品需求的服务创新支持
- 下列表述有误的是( )。 A: 客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动，客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议 B: 异议一般是因客户本身而产生，与客户经理无关 C: 编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法 D: 处理异议的关键在于刚开始对异议作出反应时，要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见
- 售后服务是指客户（）营销人员提供的服务。
- 客户以借口和敷衍的方式应付营销人员，这属于（）。 A: 客户抱怨 B: 客户隐藏的异议 C: 客户真实的异议 D: 客户假的异议
- 当客户提出具有事实依据的异议时，营销人员要极力否认。