收费人员的声音语态标准包括（）
A: 声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中，富有甜美的感染力
B: 语调平和，语音厚重温和
C: 控制说话音量，让驾驶员听得清楚
D: 说话态度诚恳，语句流畅，语气不卑不亢
A: 声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中，富有甜美的感染力
B: 语调平和，语音厚重温和
C: 控制说话音量，让驾驶员听得清楚
D: 说话态度诚恳，语句流畅，语气不卑不亢
举一反三
- 声音塑造的要求包括（）。 A: 语音纯正，吐字清晰 B: 发声持久，语句流畅 C: 音量适中，“双语”平和 D: 声情并茂，感染力强
- 说话态度要诚恳、温和;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;注意尊重他人。判断对错
- 客服代表塑造声音应该做到（） A: 音量适中，“双语”平和 B: 声情并茂，感染力强 C: 语音纯正，吐字清晰 D: 发声持久，语句流畅
- 塑造声音要做到（）。 A: 语音纯正，吐字清晰 B: 连停恰当，富有感情 C: 音量适中，双语平和 D: 发声持久，语句流畅
- (四级)言谈礼仪的要求声音优美、音量适中、（）、语调柔和、吐字清晰。 A: 用户至上 B: 节奏均匀 C: 语速适当 D: 耐心诚恳