一般情况下,酒店公寓前台服务员可以向客户提供的信息有()信息。
A: 交通
B: 天气
C: 购物
D: 学校
E: 住户
A: 交通
B: 天气
C: 购物
D: 学校
E: 住户
举一反三
- 酒店公寓区别于一般酒店的主要标志是()。 A: 长住客户 B: 散客客户 C: 短期住户 D: 参加会议的客户
- 下列关于酒店公寓的说法错误的是()。 A: 酒店公寓以接待短期住户为主 B: 酒店公寓的建筑及布局与公寓相似 C: 酒店公寓引进了酒店管理的服务模式 D: 入住的客户应与酒店公寓签订租房协议或合同
- 下列信息中,哪些是一个完善的旅客服务系统所能提供的服务信息()。 A: 客票信息 B: 列车信息 C: 天气 D: 娱乐 E: 交通
- 下列关于酒店公寓的特点说法错误的是()。 A: 出租对象大多为3个月以上1年以下的长期居住客户 B: 酒店公寓提供个性化家政化的服务 C: 酒店公寓强调标准化的服务 D: 酒店公寓强调对客户的安全服务
- 前台服务员有责任尽量满足客人提出的服务需求;如遇来访客人需查询住店客人信息的情况,()。