质量是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的要求通常不包括来自的要求（）
A: 股东
B: 顾客
C: 员工
D: 竞争对手
A: 股东
B: 顾客
C: 员工
D: 竞争对手
举一反三
- 标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。 A: 员工 B: 顾客 C: 竞争对手 D: 股东
- ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。 A: 竞争对手 B: 顾客 C: 员工 D: 股东
- 根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。 A: 竞争对手 B: 顾客 C: 员工 D: 股东
- 质量可以定义为：客体的一组固有特性满足要求的程度。这里的"要求"可以是（ ）。
- 国际标准化组织将质量定义为“一组固有特性满足要求的程度”。这里的“要求”的相关方包括：（ ）。 A: 顾客 B: 股东 C: 雇员 D: 供应商