导游人员的素质要求可归纳为具有良好的思想品德、身心健康、注重仪表仪容和（）几个方面。
A: 精通业务，有较高的导游技能
B: 渊博的知识
C: 团队合作能力及奉献精神
D: 较强的组织、协调、应变能力
A: 精通业务，有较高的导游技能
B: 渊博的知识
C: 团队合作能力及奉献精神
D: 较强的组织、协调、应变能力
举一反三
- 导游人员的基本素质包括 A: 思想素质和身心素质 B: 知识水平 C: 工作能力 D: 仪容仪表
- 导游活动的高体能、高智能、高技能的“三高”特点，决定了导游人员必须具有较高的综合素质。这些素质主要包括（） A: 敬业爱岗 B: 知识渊博 C: 有一定的专业技能 D: 身心健康 E: 良好的个人形象
- 对于旅行社的接待管理人员需要其具有较强的工作能力，这种能力主要包括（） A: 人事管理能力 B: 应变能力 C: 精通导游业务 D: 财务分析能力 E: 人及沟通能力
- 一名合格的导游人员应该具备的素质有（） A: 良好的思想品德 B: 熟练的导游技能 C: 广博的知识结构 D: 较强的独立工作能力 E: 个性化的气质品质
- 客服人员应具备的岗位素质有（）。 A: 良好的品德 B: 渊博的知识 C: 良好的心理素质 D: 良好的气质 E: 良好的应变能力