关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-10 在服务时,同样的问题,不要重复向同一客人询问,以免引起客人反感() 在服务时,同样的问题,不要重复向同一客人询问,以免引起客人反感() 答案: 查看 举一反三 在服务时,同样的问题,不要重复向同一位客人询问,以免引起客人反感。() 【单选题】话务员在受叫醒服务时,应认真、细致、慎重。同时,还应注意叫醒的方式,尽可能 使客人感到亲切,在叫醒服务时,应() A. 礼貌问好,并报出客人叫醒时间 B. 两次重复客人叫醒时间 C. 询问客人是否需要送餐到房 D. 询问客人是否需要订车 前台收银作业忙闲不等,即使在工作空闲时,也要坚守岗位,切忌几个人在一起闲聊,以免引起客人的反感。 商务中心为客人提供打印服务时,服务员可以询问客人的事项有() 52、当两位客人正在交谈,而服务员又必须询问一个有关服务的问题时,服务员应打断客人谈话。