电话银行系统主要由以下哪三个部分构成()。
A: A处理银行业务的计算机主机处理系统
B: B语音应答设备(前置机)
C: C城市公用电话网与客户电话
D: D互联网
A: A处理银行业务的计算机主机处理系统
B: B语音应答设备(前置机)
C: C城市公用电话网与客户电话
D: D互联网
举一反三
- 电话银行系统主要由以下哪三个部分构成()。 A: A处理银行业务的计算机主机处理系统 B: B语音应答设备(前置机) C: C城市公用电话网与客户电话 D: D互联网
- 下列不是电话银行系统的组成部分的是? A: 银行综合业务系统 B: 共用电话网 C: 跨应用系统 D: 语音应答设备
- 下列关于手机银行和电话银行的说法,不正确的有()。 A: 电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务 B: 手机银行即用手机拨打的电话银行 C: 电话银行的服务功能包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财、代理业务 D: 手机银行和电话银行都属于电子银行业务
- 电话银行系统中,()是整个系统的关键。 A: 语音应答设备 B: 自动呼叫设备 C: 电话集成服务器 D: 后台管理系统
- 电话银行是由柜面系统()、人工坐席、管理系统四个系统构成。 A: 银行系统 B: 自助语音 C: 大小额系统 D: 网银系统