在工作中处理工作电话,以下行为正确的是()。
A: 口齿清楚,语调自然,声音尽量放大。
B: 电话铃响后,及时接听,在无特殊情况下,铃响几声之后接听也可。
C: 处理电话要及时。需要处理并答复的电话,要详细记录对方的单位、姓名、事由、电话号码等基本信息。
D: 工作时使用电话应尽量延长,不影响工作。
A: 口齿清楚,语调自然,声音尽量放大。
B: 电话铃响后,及时接听,在无特殊情况下,铃响几声之后接听也可。
C: 处理电话要及时。需要处理并答复的电话,要详细记录对方的单位、姓名、事由、电话号码等基本信息。
D: 工作时使用电话应尽量延长,不影响工作。