什么是工作动双的双因素理论？并阐述如何运用该理论以激励员工的工作动机。
（1）美国心理学家赫兹伯格提出双因素理论。认为，影响职工工作积极性的因素可分为：保健因素和激励因素。保健因素，是指那些造成职工不满意感的因素，他们的改善能够解除职工的不满意感，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。主要有政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。激励因素，是指那些职工感到满意的因素，能给职工以较高的激励，调动积极性，提高劳动生产效率。主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等。（2）运用该理论以激励员工的工作动机。
举一反三
内容
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依照双因素理论工作本身的成就感和挑战性能够有效的激励员工。（ ）
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（）和工作内容紧紧联系在一起的因素。这类因素的改善，往往能给员工以很大程度的激励，产生工作的满意感，有助于充分、有效、持久地调动员工的积极性。 A: 双因素理论 B: 保健理论 C: 激励理论 D: XY理论
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双因素理论认为保健因素改善了，不能激发员工工作的积极性，激励}因素的改善能够激励员工的工作热情，从而提高生产率。（ ） A: 对 B: 错
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双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有( )。
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双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有（ ）。 A: 激励因素 B: 保健因素 C: 科技因素 D: 文学因素