下列有关冲突的说法中，正确的一项是（）。
A: 冲突就是竞争
B: 冲突是管理不善的结果，应该避免冲突
C: 冲突双方具有相同的目标
D: 冲突是不可避免的，应该加以适当处理
A: 冲突就是竞争
B: 冲突是管理不善的结果，应该避免冲突
C: 冲突双方具有相同的目标
D: 冲突是不可避免的，应该加以适当处理
举一反三
- 按照当今的冲突管理观点，对待组织内冲突的态度是（）。 A: 冲突是有害的，应该尽量避免 B: 冲突是好事，一定要鼓励 C: 冲突是与生俱来的，无法避免 D: 一定程度的冲突是有益的
- 在团队管理中，应该尽量避免把情绪性冲突演变成（）。 A: 建设性重推 B: 破坏性冲突 C: 实质性冲突 D: 目标性冲突
- 冲突只会带来负面影响，所以我们应该避免冲突。你的看法是（）。 A: 同意，只有避免冲突才能带来和谐 B: 同意，冲突会降低工作绩效，不利于企业发展 C: 不同意，尽管冲突只会带来负面影响，我们也应该勇敢面对冲突 D: 不同意，冲突是不可避免的，同时冲突也可以带来正面影响
- 冲突管理应该遵循的主要原则不包括（） A: 倡导建设性冲突，避免破坏性冲突，将冲突的水平控制在一定的范围内 B: 倡导认知冲突，避免情感冲突 C: 对冲突实现全面、系统的管理，而并不是局限于事后对冲突的控制和处理 D: 具体问题具体分析，随机应变地处理各种冲突
- 下列关于冲突的说法都是正确的，除了（） A: 在项目环境中，冲突不可避免并应尽早处理 B: 通常应在私下处理冲突 C: 只有在冲突升级时才应该召开专门的团队会议来处理冲突 D: 应该采用直接和合作的方式处理冲突