根据《运营事业总部服务督导员管理细则》：服务督导员信息的（）按照《广州地铁服务督导员管理规定》、《广州市地铁铁道总公司服务热线事务管理办法（试行）》及《运营事业总部乘客服务事务处理管理实施细则》相关规定执行。
A: 受理
B: 整改
C: 调查
D: 反馈
A: 受理
B: 整改
C: 调查
D: 反馈
举一反三
- 根据《运营事业总部服务管理制度》：服务管理包括人员服务、（） A: 服务活动 B: 服务设施及用品 C: 服务督导员 D: 服务事务
- 根据《运营事业总部地铁设施保护管理规定》：地铁设施保护：依照《广州市城市轨道交通管理条例》及相关规定，防止地铁设施设备受到工程、建设行为的损害，确保地铁设施设备的安全。
- 根据《运营事业总部地铁设施保护管理规定》：运营安全：是指地铁（）安全等。 A: 行车 B: 设备 C: 客运 D: 列车
- 根据《运营事业总部地铁设施保护管理规定》运营安全：是指地铁等（） A: 行车安全 B: 设备安全 C: 客运安全 D: 以上都是
- 根据《运营事业总部车票管理规定》：地铁发行的车票按使用对象分为（）和（）。 A: 预赋值 B: 乘客用票 C: 地铁内部用票 D: 未赋值