根据远程银行中心呼入、呼出业务基本处理规则,各中心开办各类呼入呼出业务应根据具体业务内容采取()客户身份识别机制。
A: 与其安全级别相适应的
B: 人工
C: 系统
D: 人工和系统
A: 与其安全级别相适应的
B: 人工
C: 系统
D: 人工和系统
A
举一反三
内容
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()完成调度业务的基本呼入呼出功能。 A: 交换机 B: 网管终端 C: 路由器 D: 调度分机
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省通信值班电话() A: 可以随便呼入呼出 B: 原则上只能呼出,不能呼入 C: 原则上只能呼入,不能呼出 D: 可以二次彩铃
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添加企业新会场时连接模式选择() A: 呼出 B: 呼入 C: 呼入呼出均可
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具备四类基本业务功能:人工信息查询、人工协同交易、交叉营销、对内协作() A: 95599 语音呼入客服 B: 在线客服 C: 交易银行 D: 直销银行
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第26题到第28题为套题 某保险公司成立了电话呼叫中心,主动联系消费者并推销公司产品,从服务方式看电话中心属于()。 A: 呼入式 B: 呼出式 C: 呼入呼出混合式 D: 外包式