当客人讲话时，服务员（）。
A: 要注意倾听
B: 可以左顾右盼
C: 可以看手表
D: 可以随便打断
A: 要注意倾听
B: 可以左顾右盼
C: 可以看手表
D: 可以随便打断
A
举一反三
内容
- 0
当客人与客人交谈时，服务员（）。 A: 不断提出问题 B: 不可随意播话 C: 趋别旁听 D: 可以打断客人谈话
- 1
《管规》规定,乘务员听旅客讲话时应认真倾听,( )。 A: 可以随时打断 B: 不得随意打断 C: 不得讲话 D: 可以不予回答
- 2
当客人与客人交谈时，服务员（）。 A: A不断提出问题 B: B不可随意播话 C: C趋别旁听 D: D可以打断客人谈话
- 3
当客人与客人交谈时，服务员（）。 A: A可随意插话 B: B不可随意插话 C: C可趋前旁听 D: D可以打断客人谈话
- 4
52、当两位客人正在交谈，而服务员又必须询问一个有关服务的问题时，服务员应打断客人谈话。