服务员在听客人讲话时，一定要（）。
A: 注意倾听
B: 左顾右盼
C: 经常看手表
D: 随便插话
A: 注意倾听
B: 左顾右盼
C: 经常看手表
D: 随便插话
举一反三
- 当客人讲话时，服务员（）。 A: 要注意倾听 B: 可以左顾右盼 C: 可以看手表 D: 可以随便打断
- 与人交谈时，正视对方眼睛及眉毛部位，一定要（）。 A: 注意倾听 B: 左顾右盼 C: 经常看表 D: 不断提出与谈话无关的新话题
- 当客人与客人交谈时，服务员（）。 A: 可以随意插话 B: 不可以随意插话 C: 可以趋前旁听 D: 可以打断客人谈话
- 当客人与客人交谈时，服务员（）。 A: A可以随意插话 B: B不可以随意插话 C: C可以趋前旁听 D: D可以打断客人谈话
- 当客人与客人交谈时，服务员（）。 A: A可随意插话 B: B不可随意插话 C: C可趋前旁听 D: D可以打断客人谈话