关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-15 遇有工作失误，应向旅客（），不得强词夺理。 A: 表示歉意 B: 说明情况 C: 解释清楚 D: 承认错误 遇有工作失误，应向旅客（），不得强词夺理。A: 表示歉意B: 说明情况C: 解释清楚D: 承认错误 答案： 查看 举一反三 遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得强词夺理 智慧职教:遇有工作失误时应向旅客表示歉意，不得强词夺理。（） 在工作中，对旅客的配合和表示感谢；遇有工作失误之处，应向旅客（） A: 说明情况 B: 解释清楚 C: 表示歉意 D: 表示改进 《铁路旅客运输管理规则》规定，遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得强词夺理。 在工作中，对旅客的配合和支持应表示感谢；遇有工作失误之处，应向旅客（）。 A: 表示歉意 B: 表示改进 C: 说明情况 D: 解释清楚
